여름철, 에어컨 고장으로 인한 더위와 짜증을 미리 예방하세요! 삼성전자가 여러분을 위해 특별한 무상 사전점검 서비스를 제공합니다.
1. 사전전검 서비스란?
에어컨의 고장을 미리 예방하기 위해 엔지니어가 직접 방문하여 무상으로 점검해드립니다. 출장비와 점검비는 이번 기간 동안 무료로 제공되며, 여름철에 발생할 수 있는 고장을 사전에 확인해 드립니다.
2. 서비스 신청기간
3월 4일부터 4월 30일까지 진행됩니다.
3. 사전점검 신청하기
삼성 홈페이지에서 간편하게 신청 가능합니다. 서비스를 받고자 하는 분들은 아래 링크를 클릭하여 바로 예약해주세요!
4. 사전점검 신청방법
4-1. 제품/증상 선택하기
로그인 후 모델명, 고장증상, 증상분류, 상세증상, 건물유형, 구입시기를 선택 또는 입력해주세요.
4-2. 고객 정보 입력하기
성명, 전화번호, 주소를 입력하시고, 개인정보 수집/이용 동의를 선택하세요.
4-3. 예약일 선택 및 예약신청
마지막으로 예약일, 예약시간 선택 후 예약신청 버튼을 클릭하시면 모든 신청이 완료됩니다.
5. 상담 및 서비스 변경하기
- 출장서비스 예약 전에 챗봇상담, 전화상담 예약, 1588-3366을 통해 문제해결에 도움을 받으실 수 있습니다.
- 출장서비스 예약 취소는 수신된 알림톡에서 가능합니다.
- 출장서비스 완료 내용 및 약속 시간 변경은 1588-3366 고객센터를 통해 제공하고 있습니다.
6. 에어컨 사용 준비사항
에어컨을 여름에 사용하기 전에 미리 준비하는 것은 시원한 여름을 보내는 데 매우 중요합니다!
STEP 1 : 에어컨 깨우기
- 창문 환기
- 전원 켜기
- 리모컨 배터리 교체
STEP 2 : 에어컨 필터 청소
- 먼지 제거
- 필터 분리, 세척 (교체용 숯 필터는 물세척하시면 안 됩니다.)
- 그늘에서 건조 (PM1.0/2.5 필터는 12시간 이상 건조)
STEP 3 : 운동 공간 마련
- 실외기 주변 정리
- 통풍 확보
7. 에어컨 자가점검
에어컨 더워지기 전에 꼭 체크해보세요!
자가점검 후 안전하게 사용하세요.
여름철 고장으로 인한 불편을 미리 예방하고, 시원한 여름을 즐기세요!
